Гарантия
- Гарантия распространяется на производственные дефекты купленного изделия. Срок гарантии начинается с момента покупки.
- В случае поломки следует прекратить использовать изделие, чтобы избежать больших повреждений.
- Монтаж и установка изделия должны быть произведены квалифицированным специалистом, имеющим соответствующую лицензию. Монтаж и установка изделия должны быть произведены с соблюдением условий, указанных в инструкции по эксплуатации. При установке изделия производится обязательная отметка в гарантийном талоне с печатью организации-установщика.
- Изделие, сдаваемое в гарантийный ремонт должно быть чистым, отвечать основным гигиеническим требованиям.
- Расходы, связанные с демонтажем либо повреждением элементов, затрудняющих доступ к изделию не компенсируются настоящей гарантией.
- Доставку на гарантийное обслуживание и/или возврат товара осуществляет покупатель.
- Возврат работоспособного товара производится при условии сохранения товарного вида, полной комплектации, упаковки и только если товар не был в употреблении, в срок, не превышающий 14 дней со дня покупки. Покупателю возвращается полная сумма за вычетом стоимости фактически потребленных услуг (в т.ч. стоимость включенной в цену доставки по Минску в размере 10 рублей, либо по Беларуси согласно тарифам транспортной компании) либо заменяется на аналогичный товар (стоимость повторной доставки по Минску также составляет 10 рублей). Согласно действующего законодательства обмену либо возврату не подлежат следующие категории товаров: мебельные гарнитуры и наборы, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
- Не принимаются рекламации связанные с повреждениями (механическими, термическими, химическими) полученными по вине покупателя, вызванные неправильной эксплуатацией, при наличии следов самостоятельного ремонта, а так же при непрофессиональной установке.
- По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в сервисные центры, телефоны указаны в прилагающихся к этим товарам талонах, либо на нашем сайте в этом разделе.
- Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, на совместимость данного изделия с изделиями третьих сторон.
Гарантия не распространяется на:
- Дефекты изделия в результате:
- Механического повреждения
- Неквалифицированной транспортировки, установки, монтажа
- Использования изделия с нарушением условий инструкции по эксплуатации
- Ремонта изделия посторонними лицами, не уполномоченными для проведения подобных работ
- Воздействия химических, абразивных, а также иных веществ, не предусмотренных в инструкции по уходу за изделием
- Использование запасных частей, не предусмотренных заводом-изготовителем
- Естественный износ расходных материалов
Инсталляции, кнопки смыва, трапы - 24 месяца
Арматура, прокладки, резинки, сифоны, выпуски - 12 месяцев
Импортер: ООО Алцапласт, г.Минск, ул. Бабушкина 76, офис 194
Производитель: Alca plast, s.r.o. Bratislavská 3080 690 02 Břeclav, Czech Republic
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Смесители - 36 месяцев
Душевые гарнитуры, шланги, лейки, сифоны, запчасти, картриджи и др - 12 месяцев
Импортер: ООО БелАрмат-А, г.Минск, Меньковский тракт 12 комн 4, АБК ЗАО СКС п/о Озерцо
Производитель: Armatura Krakow S.A. Poland, Zakopianska 72 st., 30-418 Cracow
Сервисный центр ООО БелАрмат-А
тел. +375 (29) 748-44-34
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры, шланги, лейки, сифоны, картриджи, аксессуары и др - 24 месяца
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Hansgrohe SE. Auestrasse 9, 77761 Schiltach, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Аксессуары - 24 месяца
Импортер: ООО МВЛмакс, г. Минск ул. Кольцова, 5-232
Производитель: BEMETA, Žatčany 28, 664 53, Czech Republic
Сервисный центр ООО МВЛмакс
г. Минск ул. Кольцова, 5-232
тел. +375 (17) 235-52-08
Кухонные мойки, смесители - 24 месяца
Сифоны, аксессуары - 12 месяцев
Импортер: ООО Жемчужина кухни, г.Минск, ул.Зм.Бядули, 3-7
Производитель: BLANCO Professional GmbH + Co KG., 75038 Oberderdingen, Flehinger Strasse 59, Germany
Сервисный центр ООО Жемчужина кухни
г.Минск, ул.Зм.Бядули, 3-7
Стальные ванны, чугунные ванны - 120 месяцев
Импортер: ЧП Новый Альбион, г.Минск, пр-т.Независимости 11, корп 2-2, пом. N 413
Производитель: BLB - Industrias Metalurgicas, S.A. Apartado (P.O. Box) 3041 - Alagoa, 3754 - 901 Agueda, Portugal
Сервисный центр ЧП Новый Альбион
п. Тарасово, пер. Олимпийский, дом 33
тел. +375 (29) 172-24-34
Акриловые ванны - 120 месяцев
Импортер: ООО АртКерамика-Бел, г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Производитель: PPHU CENTRUM Sp. z o.o., ul. Batorego 81, 33-300 Nowy Sacz, Poland
Сервисный центр ООО АртКерамика-Бел
г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Унитазы, умывальники, пьедесталы, полупьедесталы, биде, писсуары - 36 месяцев
Мебель для ванной комнаты - 24 месяца
Ванны, экраны - 84 месяца
Сиденья с крышкой, прокладки, арматура - 12 месяцев
Импортер: ООО АртКерамика-Бел, г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Производитель: Cersanit S.A., Al. Solidarno?ci 36, 25-323 Kielce, Poland
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Душевые уголки, кабины и поддоны - 12 месяцев
Импортер: ООO Летний дождь, Минский р-н, Колодищанский с/с, аг. Колодищи, ул. Промышленная, 14, каб 16
Производитель: Сrystal Bathroom Co. Ltd. 2-904 International Business Centre, No. 458 Jincheng Road, Xiaoshan, Hangzhou, China
Сервисный центр ООO "Летний дождь"
г. Минск, ул. Полярная,64А
тел: +375 (17) 287-56-09, (029) 321-11-11
E-mail: info@coliseum.by
Унитазы, умывальники, пьедесталы, полупьедесталы, биде, писсуары - 120 месяцев
Сиденья с крышкой, прокладки, арматура - 12 месяцев
Импортер: ООО АртКерамика-Бел, г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Производитель: Санаксилар Серамик Сан Ве Тис А.С. Зонгулдак, 67670 Гекчебей, Турция
Сервисный центр ООО АртКерамика-Бел
г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Унитазы, умывальники, пьедесталы, полупьедесталы, биде, писсуары - 120 месяцев
Сиденья с крышкой, прокладки, арматура - 12 месяцев
Импортер: ЧТУП Макслевел, г.Минск, ул.Червякова, 6-111
Производитель: DURAVIT Aktiengesellschaft, Werderstrasse 36, 78132 Hornberg, Germany
Сервисный центр ЧТУП Макслевел
г.Минск, ул.Червякова, 6-111
Унитазы, умывальники, пьедесталы, полупьедесталы, биде, писсуары - 120 месяцев
Сиденья с крышкой, прокладки, арматура - 12 месяцев
Импортер: ЧП Радабел, г. Минск, ул. Володько 24А-306
Производитель: EXCELLENT S.A. Ul. Nad Drwina 10/B3, 30-841 Krakow, Poland
Сервисный центр ЧП Радабел
г.Минск, ул. Володько 24А-306
тел.: +375 (29) 163-20-30
Кухонные мойки, смесители - 24 месяца
Аксессуары - 12 месяцев
Импортер: ЧТУП Мир моек, г.Минск ул.Аэродромная, 125
Производитель: Franke Holding AG. Franke-Strasse 2, P.O. Box 230, 4663 Aarburg, Switzerland
Сервисный центр ЧТУП Мир моек
г.Минск ул.Аэродромная, 125
Унитазы, умывальники, биде, писсуары - 120 месяцев
Инсталляции - 120 месяцев
Мебель для ванной - 24 месяца
Трапы, сифоны - 24 месяца
Импортер: ООО Климатстайл, Минский р-н, д. Зацень, ул. Луговая, д. 3, комната 2В
Производитель: Geberit International AG Schachenstrasse 77 CH-8645 Jona
Сервисный центр ООО Климатстайл
Минский р-н, д. Зацень, ул. Луговая, д. 3, комната 2В
тел.: +375 (17) 505-63-73
Полотенцесушители - 60 месяцев
Производитель: ООО Глосс энд Рейтер, г. Минск, ул. Бабушкина, 17А
Сервисный центр ООО Глосс энд Рейтер
г. Минск, ул. Бабушкина, 17А
Душевые уголки, перегородки, шторки, поддоны - 60 месяцев
Импортер: ООО Форбэст, г. Минск, ул. Амураторская, д. 7, оф. 47С
Производитель: ООО «БАСС». Научный проезд, 14А, стр. 1, офис 12, г. Москва, Российская Федерация
Сервисный центр ООО Форбэст
г. Минск, ул. Амураторская, д. 7, оф. 47С
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры, шланги, лейки, сифоны, картриджи, аксессуары и др - 24 месяца
Импортер: ООО Сантехпром, Минский р-н, аг. Озерцо, ул. Центральная 1Б
Производитель: GROHE AG. Feldmuhleplatz 15 40545 Dusseldorf, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Сервисный центр ООО ДокторКран
г. Минск, ул. Долгобродская д. 14, каб. 16А
тел. +375 (44) 553-32-11 (viber)
e-mail: info@drkran.by
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры, шланги, лейки, сифоны, картриджи, аксессуары и др - 24 месяца
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Hansgrohe SE. Auestrasse 9, 77761 Schiltach, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Унитазы, умывальники, биде, писсуары - 120 месяцев
Импортер: ООО Сантехфорум, г. Минск, ул. Стебенева, дом 2а, оф. 2
Производитель: Ideal Standard BVBA. Corporate Village, Gent Building Da Vincilaan 2, B-1935 Zaventem, Belgium
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Унитазы, умывальники, биде, писсуары, ванны, мебель для ванной - 24 месяца
Импортер: ЧТУП СантемаБел, г.Минск ул.Тимирязева д.123/2 оф.26/28,
Производитель: Kohler France. 3, rue de Brennus 93631 La Plaine St. Denis, France
Сервисный центр ЧТУП СантемаБел
г.Минск ул.Тимирязева д.123/2 оф.26/28
Стальные ванны - 120 месяцев
Импортер: ООО Эрнис, г.Минск, ул. Острошицкая, 14
Производитель: Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG Beckumer Straße 33-35 59229, Ahlen, Germany
Сервисный центр ООО Эрнис
г.Минск, ул. Острошицкая, 14
Смесители - 24 месяца
Душевые гарнитуры, лейки, шланги, держатели - 24 месяца
Импортер: ООО Эрнис, г.Минск, ул. Острошицкая, 14
Производитель: Kludi-Austria Gesellschaft m.B.H. Neufelder Strasse 17, 7053 Hornstein, Austria
Сервисный центр ООО ДокторКран
г. Минск, ул. Долгобродская д. 14, каб. 16А
тел. +375 (44) 553-32-11 (viber)
e-mail: info@drkran.by
Акриловые ванны, унитазы, умывальники, биде, писсуары - 60 месяцев
Импортер: ООО Сантехпром, Минский р-н, аг. Озерцо, ул. Центральная 1Б
Производитель: Sanitec Kolo Sp. z o.o. ul. Torunska 154, 62-600 Kolo, Poland
Сервисный центр ООО Сантехпром
Минский р-н, аг. Озерцо, ул. Центральная 1Б
Акриловые ванны - 120 месяцев
Импортер: ЧТУП СантемаБел, г.Минск ул.Тимирязева д.123/2 оф.26/28,
Производитель: Kolpa d.d. Pod Baroncevim hribom 4, 8000 Novo Mesto, Slovenija
Сервисный центр ЧТУП СантемаБел
г.Минск ул.Тимирязева д.123/2 оф.26/28
Унитазы, умывальники, биде, писсуары - 120 месяцев
Мебель для ванной - 36 месяцев
Стальные, акриловые ванны - 120 месяцев
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: LAUFEN Bathrooms AG. Wahlenstrasse 46 CH-4242 Laufen, Switzerland
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Смесители, мойки - 36 месяцев Душевые гарнитуры - 24 месяца Лейки, шланги, держатели, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ЧТУП Макслевел, г. Минск, ЧЕРВЯКОВА А.Г. ул., дом №6, помещение 111
Производитель: Polska Sp.zo.o. Sp.k, 90-418 Lodz, Al. Kosciuszki 1, Poland
Сервисный центр ЧТУП Макслевел
г. Минск, ЧЕРВЯКОВА А.Г. ул., дом №6, помещение 111
Полотенцесушители - 24 месяца
Импортер: ООО Эрнис, г.Минск, ул. Острошицкая, 14
Производитель: Маргароли С.р.л. Через Барро 64/66, Инворио 28045, Италия
Сервисный центр ООО Эрнис
г.Минск, ул. Острошицкая, 14
Душевые уголки, кабины, шторки, поддоны - 36 месяцев
Импортер: ООО Сантехфорум, г.Минск, ул.Стебенёва, д.2а, пом.2
Производитель: NEW TRENDY Sp. z o.o. ul. Kielecka 90, 26-600 Radom, Poland
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Душевые кабины, уголки, шторки, поддоны - 12 месяцев
Импортер: ЧП Новый Альбион, г.Минск, пр-т.Независимости 11, корп 2-2, пом. N 413
Производитель: PINGHU HONGYING SANITARY WARE CO.LTD Daqitang village Xindai town Pinghu, China
Сервисный центр ЧП Новый Альбион
п. Тарасово, пер. Олимпийский, дом 33
тел. +375 (29) 172-24-34
Инсталляции - 120 месяцев
Кнопки смыва - 12 месяцев
Импортер: ООО Сантехфорум, г.Минск, ул.Стебенёва, д.2а, пом.2
Производитель: Oliveira & Irmao S.A. Travessa de Milao Esgueira - 3800-314 Aveiro, Portugal
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ЧП Радабел, г. Минск, ул. Володько 24А-306
Производитель: Omnires SP.Z O.O. Ul.Kleszczowa 18, 02-485 Warshawa, Poland
Сервисный центр ЧП Радабел
г.Минск, ул. Володько 24А-306
тел.: +375 (29) 163-20-30
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Oras Ltd. Isometsantie 2, P.O. Box 40, FI-26101 RAUMA, FINLAND
Сервисный центр ООО ДокторКран
г. Минск, ул. Долгобродская д. 14, каб. 16А
тел. +375 (44) 553-32-11 (viber)
e-mail: info@drkran.by
Трапы - 24 месяца
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: PESTAN D.O.O., 34300, Сербия, Arandjelovac, 1300 Kaplara 189, Bukovik, Arandjelovac
Сервисный центр ООО Сан Суплай
г. Минск, Бетонный проезд, 21
Душевые уголки, перегородки, двери, шторки, поддоны - 36 месяцев
Импортер: ЧП Радабел, г. Минск, ул. Володько 24А-306
Производитель: Radaway Sp. z o.o. ul. Rabowicka, 59 62-020 Jasin, Poland
Сервисный центр ЧП Радабел
г.Минск, ул. Володько 24А-306
тел.: +375 (29) 163-20-30
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Аксессуары - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ООО МВЛмакс, г. Минск ул. Кольцова, 5-232
Производитель: Slezak - Rav CZ s.r.o. Pricna 1B 772 00 Olomouc Chech Republic
Сервисный центр ООО МВЛмакс
г. Минск ул. Кольцова, 5-232
тел. +375 (17) 235-52-08
Ванны, поддоны - 120 месяцев
Душевые уголки, шторки, перегородки, двери - 24 месяца
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: RAVAK a. s. Obecnicka 285, 261 01 Pribram I, CZECH REPUBLIC
Сервисный центр ООО ДокторКран
г. Минск, ул. Долгобродская д. 14, каб. 16А
тел. +375 (44) 553-32-11 (viber)
e-mail: info@drkran.by
Ванны, поддоны - 120 месяцев
Душевые уголки, шторки, двери - 24 месяца
Аксессуары - 12 месяцев
Импортер: ООО МВЛмакс, г. Минск ул. Кольцова, 5-232
Производитель: RIHO CZ, a.s. Suchy 37, 680 01 Boskovice, Czech Republic
Сервисный центр ООО МВЛмакс
г. Минск ул. Кольцова, 5-232
тел. +375 (17) 235-52-08
Унитазы, умывальники, биде, писсуары - 120 месяцев
Каменные ванны - 60 месяцев
Мебель для ванной - 36 месяцев
Чугунные, стальные, акриловые ванны - 120 месяцев
Смесители - 84 месяца
Душевые гарнитуры - 60 месяцев
Аксессуары для ванной - 36 месяцев
Лейки, шланги, держатели, сифоны, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Roca Sanitario, S.A. Av. Diagonal, 513, 08029 Barcelona, Spain
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Ванны, поддоны - 120 месяцев
Душевые уголки, шторки, двери - 24 месяца
Аксессуары - 12 месяцев
Импортер: ООО МВЛмакс, г. Минск ул. Кольцова, 5-232
Производитель: ROLTECHNIK a.s. Třebařov 160, 569 33 Třebařov, Czech Republic
Сервисный центр ООО МВЛмакс
г. Минск ул. Кольцова, 5-232
тел. +375 (17) 235-52-08
Инсталляции - 120 месяцев
Кнопки для инсталляции - 24 месяца
Смесители - 24 месяца
Угловые вентили, сифоны - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: SCHELL GmbH & Co. KG Armaturentechnologie Raiffeisenstrasse 31 57462 Olpe, Germany
Сервисный центр ООО Сан Суплай
г. Минск, Бетонный проезд, 21
Полотенцесушители - 120 месяцев
Производитель: OOO СТИНОКС ТРЕЙД, г. Минск, ул. Стариновская, 21, офис 7Н
Сервисный центр OOO СТИНОКС ТРЕЙД
г. Минск, ул. Стариновская, 21, офис 7Н
тел. +375 (29) 581-28-88
Инсталляции - 120 месяцев
Кнопки смыва, трапы, сифоны - 24 месяца
Импортер: ЧТУП Макслевел, г. Минск, ЧЕРВЯКОВА А.Г. ул., дом №6, помещение 111
Производитель: TECE GmbH Hollefeldstr. 57 48282 Emsdetten, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Смесители, душевые гарнитуры, кухонные мойки - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели - 12 месяцев
Импортер: ООО Жемчужина кухни, г.Минск, ул.Зм.Бядули, 3-7
Производитель: Teka Industrial S.A., Avenida Cajo 17 Santander, Spain
Сервисный центр ООО Жемчужина кухни
г.Минск, ул.Зм.Бядули, 3-7
Полотенцесушители водяные - 120 месяцев
Полотенцесушители электрические - 24 месяца
Подключения, вентили, аксессуары - 12 месяцев
Импортер: ООО Терминус Бел, г.Минск, ул.Тимирязева, 97, оф.22-38
Производитель: ООО «Альянс-Аква», ул. Электродная, дом 11, г. Москва, Московская обл. регион, Российская Федерация
Сервисный центр ООО Терминус Бел
г.Минск, ул.Тимирязева, 97, оф.22-38
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны - 12 месяцев
Импортер: ОДО Алвасстрой, г.Минск, ул. Гвардейская, 12, 1 этаж
Производитель: Tres Comercial, S.A. Spain, c/ Penedes, 26 (Zona Industrial Sector A), 08759 Vallirana, Spain
Сервисный центр ООО ДокторКран
г. Минск, ул. Долгобродская д. 14, каб. 16А
тел. +375 (44) 553-32-11 (viber)
e-mail: info@drkran.by
Инсталляции - 120 месяцев
Кнопки смыва, трапы, сифоны - 24 месяца
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Viega Holding GmbH & Co. KG. Viega Platz 1, 57439 Attendorn, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Акриловые и квариловые ванны, унитазы, умывальники, биде, писсуары - 120 месяцев
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры, аксессуары - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны - 12 месяцев
Импортер: ООО Сан Суплай, г. Минск, Бетонный проезд, 21
Производитель: Villeroy&Boch AG. Saaruferstrasse, 66693 Mettlach, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Унитазы, умывальники, биде, писсуары - 24 месяца
Импортер: ООО Сантехпром, Минский р-н, аг. Озерцо, ул. Центральная 1Б
Производитель: Eczacibasi Holding Co. Kanyon Ofis Buyukdere Cad. 185 Levent, 34394 Istanbul, Turkey
Сервисный центр ООО Сантехпром
Минский р-н, аг. Озерцо, ул. Центральная 1Б
Смесители - 60 месяцев
Душевые гарнитуры, аксессуары для ванной, шторки, душевые стекла - 24 месяца
Лейки, шланги, держатели, сифоны, донные клапаны - 12 месяцев
Импортер: ООО АртКерамика-Бел, г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Производитель: WasserKRAFT Badeinrichtungen GmbH. Klausnerring 3, 85551 Kirchheim, Germany
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Мебель для ванной - 36 месяцев
Импортер: ООО АртКерамика-Бел, г.Минск, пр. Победителей, д.123, офис 237/1
Производитель: ООО «Акватон Рус» РФ, 127287 2-ая Хуторская улица дом 38А, стр.14
Сервисный центр АСЦ «Silverwave»
г. Минск, ул. Яна Чечота, стр. 28, оф 1Н
тел. +375 (29) 172-24-34 (velcom, viber), +375 (33) 328-28-10
e-mail: silverwave@mail.ru
Полотенцесушители - 84 месяца
Импортер: ООО Радуга Тепла, г. Минск, ул. Стариновская д. 11, подъезд №3, помещение 34
Производитель: ООО Торговый дом "Сунержа" Россия, г.Москва, г.Щербинка, ул.Железнодорожная, д.32, стр.2
Сервисный центр ООО Радуга Тепла
г. Минск, ул. Стариновская д. 11, подъезд №3, помещение 34
тел. +375 (17) 266-51-68
При применении изделий в общественной или промышленной сфере гарантийный срок составляет 12 месяцев.
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание на то, что товар принимается по гарантии если у вас есть гарантийный талон, либо чек, либо любой другой документ подтверждающий факт покупки.
Полезная информация для покупателей
- пользуйтесь услугами только квалифицированных сантехников и установщиков, требуйте их ставить отметки и печати в наших гарантийных талонах
- мы настоятельно рекомендуем устанавливать фильтры предварительной очистки воды (грубой очистки) т.к. некоторые производители смесителей указывают это обязательным требованием для действия гарантии, плюс к этому сантехника прослужит вам гораздо дольше и вы значительно сократите время на уход
- в случае поломки, подозрения на брак крупногабаритной сантехники (установленной сантехники), свяжитесь с нашими менеджерами, вам не обязательно ее демонтировать и везти к нам, возможен вариант с выездом сантехника в течение 14 дней с момента обращения (обратите внимание, что в случае ложного вызова вы будете оплачивать ложный вызов), либо вы можете сделать несколько подробных фотографий и вместе с описанием отправить нам на электронную почту
- проверяйте комплектность и целостность товара при его получении столько времени, сколько вам потребуется
- товар возврату, обмену, обслуживанию по гарантии не подлежит, если вы самостоятельно его разбираете, чините, вносите конструктивные изменения и т.п.